Les lootbox sont des produits dont le prix est connu mais pas le contenu. Dans FIFA Ultimate Team par exemple, les packs de joueur sont assimilés à des lootboxs. Ces packs sont achetés avec de l’argent réel et leur contenu n’est connu qu’à l’ouverture. Les lootbox se distinguent souvent en proposant des offres standard et d’autres plus cher avec l’assurance de recevoir de meilleures récompenses. Ce système est aujourd’hui considéré comme des jeux de hasard dans plusieurs pays européens. Selon le jeu, ces loot boxs prennent d’autres noms mais le principe reste le même, acheter un produit sans savoir ce qu’il contient.